Contact

TARIEVEN

Onze tarieven en werktijden zijn transparant, helder en duidelijk.

informatie

  • De tarieven gelden voor alle particuliere werkzaamheden en zijn inclusief BTW.
  • De normale werkweek begint maandagmorgen om 08.30 uur en eindigt vrijdagmiddag om 17.30 uur.
  • Het starttarief is € € 40,- euro voor het eerste uur, dit wordt altijd in rekening gebracht, daarna betaalt u het basistarief.
  • Het basistarief op normale werkdagen is € € 12,50  euro per kwartier en er wordt gefactureerd in blokken van 15 minuten.
  • Wij berekenen geen kilometer- en reistijdvergoeding binnen de regio Hoorn-Blokker-Zwaag. (5 km rondom HOORN)
  • Werkzaamheden dienen altijd contant of via PIN te worden betaald, diensten en goederen afnemen zonder directe betaling is niet mogelijk.

Voorrijkosten

  • Wij berekenen geen voorrijkosten binnen HOORN – BLOKKER – ZWAAG! (5 km rondom HOORN)
  • Kijk hier voor een uitgebreid overzicht van alle plaatsen + voorrijkosten

TARIEF WERKDAGEN

  • Maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:30 uur
  • Starttarief € € 40,- euro voor het eerste uur (vast bedrag)
  • Basistarief € € 12,50  euro per kwartier. (€ € 50,- euro per uur)

WERKTIJDEN

  • Maandag t/m vrijdag 08:30 – 17:30 uur
  • Koffiepauze van 10.00 uur tot 10.15 uur
  • Lunchpauze van 12.30 uur tot 13.00 uur
  • Koffiepauze van 15:00 uur tot 15.15 uur

AVOND, WEEKEND & FEESTDAGEN

  • NORMAAL AVONDTARIEF – Maandag t/m Vrijdag: 18:00 – 22:00
    – Starttarief € € 60,- euro voor het eerste uur (vast bedrag)
    – Basistarief € € 20,-  euro per kwartier.
  • ZATERDAG TARIEF – Zaterdag overdag: 10:00 – 18:00
    – Starttarief € € 50,- euro voor het eerste uur (vast bedrag)
    – Basistarief € € 15,-  euro per kwartier.
  • WEEKEND AVONDTARIEF – Zaterdagavond: 18:00 – 22:00
    – Starttarief € € 60,- euro voor het eerste uur (vast bedrag)
    – Basistarief € € 20,-  euro per kwartier
  • FEESTDAGTARIEF – Zon- en Feestdagen overdag: 10:00 – 18:00
     – Starttarief € € 70,- euro voor het eerste uur (vast bedrag)
    – Basistarief € € 20,-  euro per kwartier.
  • FEESTDAG AVONDTARIEF – Zon- en Feestdagen: 18:00 – 22:00
    – Starttarief € € 80,- euro voor het eerste uur (vast bedrag)
    – Basistarief € € 25,-  euro per kwartier

SPOEDTARIEF (BINNEN 3 WERKUREN)

  • Support binnen 3 uur na eerste melding bij het call center of via website
  • Starttarief € € 70,- euro voor het eerste uur (vast bedrag)
  • Basistarief € € 20,-  euro per kwartier

KOSTENINDICATIE (BASISTARIEF):

  • Onderzoekskosten zonder verdere reparatie € 35,-  (vast tarief)
    (alleen bij onderzoek op werkplaats, bij u op locatie geldt het starttarief)
  • Indicatie virussen verwijderen € € 50,- tot € € 100,-
    (afhankelijk van aantal besmettingen)
  • Indicatie computer opschonen/sneller maken € € 50,- tot €€ 100,-
    (afhankelijk van grootte harde schijven)
  • Indicatie herinstallatie van Windows zonder drivers en updates € € 60,-
    (niet op locatie, wel halen en brengen)
  • Indicatie herinstallatie Windows inclusief drivers en updates € € 90,-
    (niet op locatie, wel halen en brengen)
  • Terugzetten gebruikersbestanden naar nieuwe computer € € 75,-
    (afhankelijk van grootte en aantal gebruikersbestanden)
  • Reparaties tot € €100,- worden normaliter direct uitgevoerd, boven dit bedrag is er vooraf altijd eerst overleg met u als klant.
  • Uw data is bij ons in vertrouwde handen en wordt altijd uiterst zorgvuldig en discreet behandeld.

BETALING werkzaamheden

  • Betaling geschiedt bij particulieren uitsluitend a contant of per PIN na afloop van de uitgevoerde werkzaamheden. In bepaalde gevallen, zoals bij aanschaf van nieuwe hard- en software, kan soms een (gedeeltelijke) vooruitbetaling benodigd zijn. Voor klanten met een onderhoudscontract is betaling op digitale factuurbasis mogelijk met een uiterlijke betaaltermijn van 14 dagen.

ONDERHOUDSCONTRACT

  • In geval van een onderhoudscontract vinden de werkzaamheden uitsluitend plaats tussen 08.00 uur en 18.00 uur van maandag tot en met vrijdag, exclusief de in Nederland van toepassing zijnde feestdagen en algemeen verplicht gestelde vrije dagen. In overleg en na schriftelijke opdracht van de opdrachtgever kunnen de onderhoudswerkzaamheden ook buiten deze werkuren worden uitgevoerd. De meerkosten hiervan worden aan de opdrachtgever in rekening gebracht.

overige informatie

  • Klanten met een onderhoudscontract kunnen via digitale factuur met een betaaltermijn van 14 dagen betalen.
  • Klanten met een onderhoudscontract krijgen een korting op het uurtarief en alle geleverde hardware / software.
  • Reiskosten zijn niet inbegrepen bij het starttarief en uurtarief en worden extra in rekening gebracht.
  • Als u een gemaakte afspraak niet kunt nakomen verwachten wij dat u ons dit tenminste 4 uur van tevoren laat weten.
  • U kunt uw annulering zowel door de week als in de weekenden inspreken op ons antwoordapparaat.
  • Bij niet tijdig afmelden zijn wij genoodzaakt het starttarief van €€ 40,- in rekening te brengen.

Op al onze werkzaamheden, opdrachten en offertes zijn onze Algemene Voorwaarden van toepassing.

ONS ADRES

 

Click to open a larger map

klik op de foto voor een grotere kaart

De Oude Veiling 78a, 1689AD ZWAAG
T. 0229 820 300     •   M. 06 470 83 470

OPENINGSTIJDEN
Maandag08:30 - 17:30
Dinsdag08:30 - 17:30
Woensdag08:30 - 17:30
Donderdag08:30 - 17:30
Vrijdag08:30 - 17:30
Zaterdag09:00 - 12:00

LAATSTE NIEUWS

Herstel computervirus kost Amerikaanse stad 100.000 dollarEen computervirus heeft de Amerikaanse stad Portsmouth al meer dan 100.000 dollar aan nieuwe apparatuur en herstelwerkzaamheden ... >>>

Onderzoekers vinden lek in elektronisch sleutelsysteem hotelsOnderzoekers van anti-virusbedrijf F-Secure hebben kwetsbaarheden in een elektronisch sleutelsysteem ontdekt dat door hotels ... >>>

Mac-adware kaapt Chrome-startpagina via configuratieprofielOnderzoekers hebben adware voor macOS ontdekt die de startpagina van Chrome en Safari via een configuratieprofiel kaapt. Een ... >>>

Journalist krijgt geen straf voor stiekem opnemen telefoongesprekEen 59-jarige journalist uit IJsselstein die in 2014 stiekem opnames maakte van een telefoongesprek tussen twee personen heeft ... >>>

Juridische vraag: Mijn docent IT Security heeft zich voor de klas schuldig gemaakt aan computervredebreuk. Moet ik aangifte doen?Mijn docent voor het vak IT Security gaf net aan hoe makkelijk het is onbeveiligde PHPMyAdmin omgevingen te vinden met een ... >>>