Contact

Computerhulp Op Afstand

Computerhulp op afstand wordt door ons ook gegeven aan onze bestaande klanten met een periodiek Computer APK abonnement.  Indien u beschikt over een werkende internetverbinding kunnen wij u op afstand helpen. Terwijl u één van onze computermonteurs aan de telefoon heeft krijgt u instructies hoe u ons tijdelijk op een veilige manier toegang geeft om uw pc over te nemen. Hierna kunt u de computerexpert uw computerprobleem tonen waarna deze een gepaste oplossing voor u zal implementeren. Deze service wordt alleen geleverd aan bestaande klanten van PC-Hulp Hoorn.

Computerhulp op afstand is uitermate geschikt voor kleinere computerproblemen. Denk hierbij aan problemen met e-mail of het versnellen van uw pc. U kunt echter geen gebruik maken van deze dienst bij grotere problemen zoals het niet functioneren van een internetverbinding of een Windows herinstallatie. Voor deze problemen is de Hulp Aan Huis optie de beste oplossing.

U betaalt uitsluitend voor de hulp die u werkelijk krijgt. Wij werken namelijk met staffels van 15 minuten, zo bent u er altijd zeker van dat u niet teveel betaald.

Tarieven computerhulp op afstand PARTICULIER

  • 15 minuten hulp op afstand  –  € 15,- euro
  • Afname per 15 minuten
  • Minimum afname 30 minuten (30,- euro starttarief)
  • Een werkende internetverbinding is vereist voor computerhulp op afstand.
  • Computerhulp op afstand starten? klik voor Windows | Apple

Tarieven computerhulp op afstand ZAKELIJK:

  • 15 minuten hulp op afstand  –  € 15,- euro  (ex BTW)
  • Afname per 15 minuten
  • Minimum afname 30 minuten (30,- euro starttarief)
  • U ontvangt een BTW factuur via e-mail
  • Een werkende internetverbinding is vereist voor computerhulp op afstand.
  • Computerhulp op afstand starten? klik voor Windows | Apple

Veel gestelde vragen over computerhulp op afstand:

Wat zijn de voordelen van Hulp Op Afstand?

Omdat we tijdelijk tijdens een dergelijke hulpsessie rechtstreeks op uw computer kunnen werken kan uw probleem sneller worden opgelost. In plaats van diverse lastige handelingen eerst stap voor stap te moeten uitleggen, kunnen we middels ons hulp-op-afstand programma deze handelingen gewoon meteen verrichten. De computerhulp wordt op deze manier veel gerichter verleend.

Is dat niet gevaarlijk voor bijvoorbeeld hackers?

Vanzelfsprekend houdt Computerhulp HOORN  rekening met uw veiligheid. Ten eerste werkt het hulp-op-afstand programma alleen als u dit zelf eerst opstart. Ten tweede is het vervolgens pas mogelijk voor ons om toegang te krijgen middels de unieke identificatiecode en wachtwoord die op uw scherm staan vermeld, die geeft u dus tijdens het telefoongesprek aan ons door. Buitenstaanders hebben geen enkele toegang zonder deze code en wachtwoord.

Als de verbinding voorbij is blijft u dan toegang houden tot mijn computer?

Nee, op het moment dat de verbinding verbroken wordt, verwijdert computerhulp op afstand zich uit het computergeheugen. Er blijft niets van het programma achter in uw computer. Het programma zelf verwijderd u gewoon van uw bureaublad.

Als ik zie dat u iets doet op mijn computer dat ik niet wil hebben?

Tijdens een hulp-op-afstand sessie heeft u ten alle tijden contact met de expert en kunt u precies zien wat er gebeurt op uw pc. Bovendien kunt u ten allen tijden de verbinding verbreken. Zo blijft u altijd de controle over uw computer behouden. Ook na de hulp-op-afstand sessie kunnen wij nooit zonder uw toestemming op uw computer inloggen.

Kunt u mijn computer zo ook sneller maken?

Ja, Wij kunnen uw computer zelfs op afstand sneller maken voor u. Dit terwijl u meekijkt en vragen kunt stellen.


contact

    DhrMevr

    WEBSITES

    LAATSTE NIEUWS

    Amerikaanse senator wil verplichte adblocker voor overheidsnetwerken

    De Amerikaanse senator Ron Wyden wil dat alle federale overheidsinstanties in de VS worden verplicht om advertenties te ... >>>

    Europese Unie beschuldigt Rusland van cyberaanvallen tegen politici

    De Europese Unie heeft Rusland beschuldigd van cyberaanvallen tegen politici en het ondermijnen van democratische waarden en ... >>>

    Chinese centale bank verklaart alle cryptotransacties illegaal

    De Chinese overheid heeft vandaag alle financiële transacties waarbij cryptovaluta betrokken zijn illegaal verklaard en een ... >>>

    Microsoft stopt met Basic Authentication in Exchange Online in oktober 2022

    Microsoft stopt op 1 oktober 2022 met Basic Authentication in Exchange Online, wat inhoudt dat er geen gebruik meer kan worden ... >>>

    Politiecamera die vasthouden smartphone herkent betrapt 85 automobilisten

    Een door de politie ontwikkelde camera die herkent of bestuurders een smartphone of ander apparaat vasthouden heeft bij ... >>>

    PC-Hulp Hoorn