Wat klanten zeggen over PC-Hulp Hoorn
Bij PC-Hulp Hoorn staat goede service en klanttevredenheid centraal. Al meer dan 25 jaar helpen wij klanten met computer reparatie, laptop reparatie en computeronderhoud in Hoorn en omgeving. Wij werken voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening en luisteren daarom goed naar de ervaringen van onze klanten.
Onze klanten omschrijven onze service vaak met woorden als: betrokken, klantgericht, meedenkend, snel, flexibel en vriendelijk. Daar zijn wij trots op. Natuurlijk kan er soms iets misgaan, maar wij doen altijd ons best om dit zo snel en goed mogelijk op te lossen. Goede service, eerlijk advies en duidelijke communicatie vinden wij daarbij erg belangrijk.
Of het nu gaat om reparatie van computers en laptops, virusverwijdering, dataherstel of onderhoud, wij zorgen ervoor dat u als klant snel en deskundig geholpen wordt.
Onze klanten vormen het fundament van ons bedrijf. Dankzij hun feedback kunnen wij onze service blijven verbeteren en blijven inspelen op de wensen van onze klanten. Positieve ervaringen en mond-tot-mondreclame zorgen ervoor dat steeds meer mensen in Hoorn, Zwaag en West-Friesland ons weten te vinden voor betrouwbare computerhulp.
Uw Feedback is Belangrijk
Wij vinden het belangrijk om te weten hoe u onze dienstverlening ervaart. Bent u tevreden over onze service of heeft u een suggestie voor verbetering? Laat het ons weten. Uw feedback helpt ons om onze computer- en laptopreparaties in Hoorn steeds verder te verbeteren.
U kunt hieronder eenvoudig uw ervaring met PC-Hulp Hoorn delen via het formulier.
Uw mening helpt ons om onze service nog beter te maken.
Ervaringen van onze klanten
Hieronder vindt u een overzicht van feedback en ervaringen die wij van onze klanten hebben ontvangen.
Uitstekende service en prettige communicatie ook tussendoor. Mijn laptop doet het weer en ben er zeer content mee. Dit bedrijf is m.i. een aanrader!
Ben professioneel, snel en vooral vriendelijk geholpen. Toetsenbord werkte niet goed meer. Binnen een dag weer in orde. Ben heel erg tevreden en zal dit in mijn omgeving kenbaar maken.
Vorige week bracht ik mijn laptop bij dit bedrijf. Er mankeerde iets aan het scherm, het flikkerde en deed gek. De meneer bij PC Hulp was zeer professioneel en heeft het probleem geweldig goed opgelost. Bovendien zei hij: Als het binnen 14 dagen weer terug komt, dan moet u weer even langs komen. Ik zei: Ik hoop van niet, maar anders kom ik terug. Echt goede reparatie !!! En ook echt goede service !!!
Topbedrijf! Heel vakkundig en meedenkend.
Super blij en vooral tevreden over de snelle service van het repareren van mijn laptop met een defecte HD. Mijn Vaio is weer als nieuw. Echt een aanrader!!! Nogmaals bedankt!
Ik ben heel blij met de snelle, vakkundige en vriendelijke hulp die me geboden is bij de aanschaf van een nieuwe computer en de installatie van de programma’s die ik erop nodig heb!
Zeer klantvriendelijk en door snelle controle direct het probleem geanalyseerd.
Na een stom ongeluk met sap dat over het toetsenbord van mijn laptop was gegaan heb ik mijn laptop laten nakijken door PC-Hulp Hoorn. Dat bleek hard nodig, want er zal nog veel vocht van binnen zijn en allerlei toetsen op het toetsenbord deden het niet meer. Ik had mijn laptop binnen een paar uur weer terug! In die korte tijd had Rients Bootsma hem niet alleen perfect schoon en droog gemaakt en helemaal nagekeken, maar als extra service ook gecheckt op spy- en malware. En dit alles voor een meer dan redelijk bedrag. Ik ben supertevreden!
Goed advies, snelle reparatie, goede en betaalbare service. Zeer tevreden dus.
Op aanraden van mijn broer de kapotte laptop bij Computerhulp Hoorn langs gebracht. Een hele fijne en snelle service met aardige en vakkundige mensen! Top!
Er was water in mijn MacBook gevallen waardoor deze niet meer wou starten, ik dacht dat het niet te maken was maar het was niet zo hij werd in 1 dag gemaakt! Ben super blij 🙂
Op korte termijn alles prima geregeld en dat ook nog voor een prima prijs.
Met reviews houd ik altijd enige reserve. Zo ook bij PC-Hulp Hoorn. Maar…… mijn PC was echt niet meer aan de praat te krijgen, wachtwoorden die door Windows 10 gevraagd werden deden het niet meer. Ten einde raad dan toch maar zoeken op internet. PC-Hulp Hoorn gekozen op basis van reviews en presentatie. Mijn PC weggebracht in de hoop dat het zou lukken. En ja, ja hij doet het weer. Top, echt een PC hulp. Compliment voor een ieder die hulp zoekt met PC problemen kies PC-Hulp Hoorn. Nogmaals dank je wel.
Wij hebben nog nooit een bedrijf meegemaakt dat zo met je meeleeft wat PC problemen aangaat, binnen 2 dagen hadden wij onze PC weer in top conditie en nog nooit zo snel, wat anderen stuk hebben gemaakt kreeg Rients het weer tip top voor elkaar, wij weten nu zeker waar we terecht moeten voor problemen. Een hele dikke duim voor Rients.
Probleem met mijn iMac snel en vakkundig opgelost. Het nieuwste besturingssysteem erop gezet, binnen 1 dag klaar. Dit bedrijf is een Aanrader ! (met een hoofdletter)
Computer wou helemaal niet meer opstarten. Dit is vakkundig opgelost en alles werkt weer prima en ook nog eens supersnel!
Complimenten, helemaal tevreden met de nieuwe laptop!!
Na het plaatsen van een nieuwe harde schijf ging het thuis helemaal mis met het terugplaatsen van de backup. Terug naar PCHulp met de vraag of er nog iets te redden viel. Na heel veel inspanning en vele uren later had PCHulp 95% van de data weer boven water en teruggezet op de PC. De belangrijkste data zoals foto’s, administratie en documenten, allemaal terug op de pc. Onbetaalbaar maar toch voor een betaalbaar tarief. Geweldige service, in een vriendelijke en betrouwbare sfeer. Van mij een dikke 10!
Geweldige service! Supersnel en zeer betrouwbaar! Bedankt voor het meedenken en zoeken naar de juiste oplossing voor onze defecte computer.
iMac gebracht naar aanleiding van een probleem waar een andere zaak niet uit kwam. Pc hulp hoorn loste dit binnen no time op! Vriendelijk ontvangst en service! Ik weet voortaan waar ik heen moet!
Vandaag om 11:50 uur PC gebracht met BIOS problemen en om 13:45 uur opgehaald. Werkt weer als vanouds!! Prima bedrijf. Al eerder (febr 2022) PC gebracht na crash hard disk. Merendeel bestanden door PC-hulp gered. Nieuwe hard disk geïnstalleerd, Windows 10 opnieuw geïnstalleerd en grote schoonmaak hardware componenten (was geen overbodige luxe). PC was sneller in opstarten dan voorheen. Een aanrader voor pc’s met problemen.
Een 11 jaar oude, heel trage, all-in-one binnen twee dagen voorzien van snelle processor, snelle ssd-schijf en uitbreiding van het werkgeheugen. Ben nu weer in het bezit van een heel snelle machine, waarmee het weer fijn werken is en dat alles voor een prima prijs. Dank voor de snelle en goede service en de persoonlijke aandacht.
Prima geholpen met de levering van een nieuwe computer en het overzetten van al mijn bestanden. Helemaal top!
Vorige week bij PC Hulp Hoorn geweest omdat de usb poorten van mijn HP laptop niet goed werkten met de vraag of er misschien nieuwe poorten in moesten. Dit werd afgeraden omdat dit bijna nooit voorkomt. Het schoonmaken en opnieuw afstellen was volgens de medewerker een betere optie, en vele malen goedkoper. Het was allemaal heel snel geregeld en de pc werkt weer perfect. Ben hier al verschillende keren geweest en is een aanrader als U problemen met Uw pc of laptop hebt. Keurige nette en snelle hulp. Topzaak!
In een ongedwongen sfeer en helder vertellen wat er mis is en dan ook nog zorgen dat alles weer op rolletjes loopt. Dat is wat mij aanspreekt bij PC-hulp Hoorn. Korte lijn en snelle hulp, zowel op afstand als in de werkplaats en eventueel zelfs thuis. Ideaal om, als leek, zo`n back up voor je computerspullen te hebben.
Prima bedrijf met een prima service en zeer vriendelijke benadering. Computer gebracht met diverse storingen en de volgende dag al weer gereed. Alles loopt weer als vanouds. Wij zijn zeer tevreden over PC Hulp Hoorn en slaan dit bedrijf op in onze contactlijst.
Heldere uitleg van de reparatie. Duidelijkheid over de kosten. Snelle service. Vriendelijke medewerkers.
Problemen gehad met mijn pc waardoor ik niet kon werken. Hierop heb ik na veel reviews te hebben bekeken Pc-hulp gevraagd mijn pc onder handen te nemen. Dankzij hun expertise hebben zij mij gelukkig kunnen helpen. Behalve hun expertise is men klantvriendelijk en snel. Mocht ik weer problemen hebben dan weet ik waar terecht kan. Hele geruststelling.
Ik ben super tevreden over de SSD uitbreiding aan mijn pc. Deze is nu heerlijk snel!
Mijn iMac werd snel en effectief ontdaan van Mackeeper. De heer Bootsma van PC-Hulp Hoorn is kundig, snel en doeltreffend! Ik kan PC-Hulp Hoorn bij iedereen aanbevelen.
Mijn iMac heb ik ooit laten repareren door een (goed aangeschreven) bedrijf in Amsterdam. Ik was mijn computer maar liefst 3 weken kwijt voor de reparatie, maar dat was niet het ergste: Sinds de (dure) reparatie namen de problemen met de computer alleen maar toe. Toen kwam ik bij toeval in contact met Rients van PC-Hulp Hoorn. Ik was onder de indruk van zijn technische kennis van Apple producten en daarnaast gaf hij mij een betrouwbaar gevoel. Hij heeft m’n Mac uiteindelijk weer helemaal in topconditie gekregen (en gepruts van mijn vorige reparateur hersteld). Rients is zeer transparant in z’n communicatie; zo stuurde hij mij regelmatig foto’s van hetgeen hij tegenkwam tijdens de reparatie en pleegde dan overleg met me. Binnen twee dagen had ik m’n iMac weer terug en hij werkt weer geweldig! Ik had beter meteen naar PC-hulp Hoorn kunnen gaan, dan was me veel Mac-leed bespaard gebleven.
Ik ben zeer tevreden over de reparatie en service die PC-Hulp Hoorn aan mijn Apple computer heeft verricht. Ik kan dit bedrijf iedereen aanbevelen!
Met het gegeven dat mijn Windows 10 desktop vanaf oktober geen ondersteuning meer krijgt vroeg ik mij af om een nieuwe Windows pc aan te schaffen of misschien wel een Apple pc waarbij dan gelijk een telefoon en horloge niet kan achter blijven. Mijn pc gebruik is simpel en voel mij al een nerd als een spreadsheet invul. Na mij een beetje er in te verdiepen gaf ik Linux een kans om mijn toch al afgeschreven desktop nieuw leven in te blazen. Zelf ben ik niet in staat om deze verandering uit te voeren en kwam terecht bij PC-Hulp Hoorn. Rients heeft mij geweldig geholpen en rekening gehouden met mijn wensen. Met de snelheid van een speer kon ik de volgende dag na inleveren, mijn pc weer ophalen met een goed werkende Linux-mint besturing. De Windows Office documenten die ik had kan ik met Libre Office gewoon blijven gebruiken. Alles werkt prettig en ik ben nog geen ongemakken tegen gekomen, zelfs de Norton anti virus die ik had is niet meer nodig. Een aanbeveling!
Ik wou even laten weten dat onze laptop weer uitstekend werkt. Zoals hij in het verleden ook was. Dit scheelt een hoop ergernis. Hartstikke bedankt!
Ik had een spoedje, omdat ik vanuit Twente in Hoorn aan het werk was en mijn laptop het begaf. Rients repareerde hem direct, ik had hem binnen een uurtje terug, inclusief wat extra adviezen en uitleg. Hartstikke blij mee!
Mijn MacBook was niet meer te repareren volgens het officiële Apple repaircenter, heb hem toch bij PC-Hulp Hoorn langsgebracht voor een second opinion. Tot mijn grote vreugde is de MacBook gewoon gerepareerd door PC-Hulp Hoorn en dat ook nog voor een mooie prijs. Echt super blij en tevreden!
Bij drie verschillende bedrijven geweest om het probleem aan mijn laptop op te laten lossen. Ben de laptop steeds langer dan een week kwijt geweest maar de man van PC-Hulp Hoorn had het probleem binnen een uur opgelost. Zeker een aanrader en de volgende keer zeker weer hier heen.
Van de ene op de andere dag werd mijn laptop onbestuurbaar. Vakkundige diagnose gesteld: bleek de harde schijf kapot te zijn. Binnen een dag had ik mijn laptop met een nieuwe harde schijf en behoud van alle informatie weer terug. Zeer behulpzaam en goede uitleg!
Fijn vakkundig adres waar ik graag kom bij problemen met mijn computer(s). Betaalbaar, snel, degelijk en altijd prettig en duidelijk (vooraf) overleg. TOP adres voor als het even tegen zit. Inmiddels opgeloste problemen: scharnieren vervangen laptop deksel, her-installatie drivers en Windows, website (wordpress) problemen hersteld, reparatie ventilator en meer…
Mijn computer wou niet meer starten en gaf allemaal foutmeldingen. Dit is allemaal goed gerepareerd en heb ook nog goed advies gehad om dit soort problemen te voorkomen. Top!
